2025年8月7日至17日,第12屆世界運動會在成都盛大舉辦。為保障這一國際賽事期間繞城高速公路通行安全、高效、溫馨,8月5日,高開司組織開展繞城高速公路通行服務(wù)安全保障工作培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋《中華人民共和國道路交通安全法》《四川省高速公路條例》、收費政策執(zhí)行、綠通車、特殊車輛查驗、文明服務(wù)禮儀、突發(fā)事件處置、惡劣天氣應(yīng)對措施、安全防范技能、賽事專用車識別等方面。培訓(xùn)會上結(jié)合新政策、收費作業(yè)場景和典型案例,深入講解車型分類、計費規(guī)則、特情處理、安全操作流程等知識,員工們認(rèn)真聽講、互動交流,主動分享工作中的問題與經(jīng)驗,形成良好學(xué)習(xí)氛圍。
此次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了員工服務(wù)意識,掌握了收費場景快速應(yīng)急處置方法和準(zhǔn)確查驗技巧,提高安全防范和業(yè)務(wù)處理能力,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力為世運會期間打造"安全、暢通、溫馨"之路,為過往司乘人員優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),展示綿陽交通窗口良好形象。